Nous expédions généralement votre commande sous 24h (du lundi au vendredi). Pour les commandes payées à l'avance, nous attendons réception du paiement. Le jour de l'expédition, vous recevrez un mail de confirmation d'expédition. (Vérifiez votre dossier spams si nécessaire !)
Nous ne pouvons pas garantir une date exacte de livraison, ceci est malheureusement hors de notre contrôle. Cependant, nous vérifions régulièrement les délais de livraison de nos transporteurs Deutsche Post et DHL et serons ravis de vous communiquer ces données. Nous expédions depuis l'Allemagne et le délai moyen de livraison vers les pays cités ci-dessous est comme suit.
| Europe | 1-2 jours ouvrés |
| Allemagne | 2-3 jours ouvrés |
| Autriche | 3-4 jours ouvrés |
| Belgique | 3-4 jours ouvrés |
| Danemark | 3-4 jours ouvrés |
| Espagne | 4-6 jours ouvrés |
| Finlande | 5-6 jours ouvrés |
| France | 4-5 jours ouvrés |
| Irlande | 5-8 jours ouvrés |
| Italie | 4-5 jours ouvrés |
| Luxembourg | 2-3 jours ouvrés |
| Norvège | 5-7 jours ouvrés |
| Pays-Bas | 3-4 jours ouvrés |
| Pologne | 3-4 jours ouvrés |
| Portugal | 5-6 jours ouvrés |
| Roumanie | 4-6 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 4-5 jours ouvrés |
| République tchèque | 3-5 jours ouvrés |
| Suisse | 4-5 jours ouvrés |
| Suède | 3-5 jours ouvrés |
Les délais de livraison de Deutsche Post et DHL sont à peu près les même. La principale différence est qu'avec DHL, vous pouvez suivre votre colis en ligne.
Nouveau : Téléchargez vos documents directement après votre commande, y compris le QR code vers le registre des étoiles !